Cuanto tiempo tarda en llegar una pieza al taller?

[Pepis]

Tengo el coche en garantía y se me ha roto el sensor que hay en el asiento del acompañante, el que indica que hay alguien sentado en el asiento y hace que salte un chivato si no lleva el cinturón puesto.

Pidieron la pieza el miércoles 3 de enero y aún no les ha llegado. Cuando me la pidieron me dijeron que dependía de si había en Barcelona pieza, que no me podían asegurar fecha porque dependía del stock, si había pieza eran unos dos días.

Yo siempre las he tenido de un dia para otro cuando me las han pedido, por lo que me resulta esta situación rara.

La pregunta es: ¿Cuanto tiempo pueden llegar a tardar? O dicho de otra manera ¿Hasta cuanto tiempo es prudencial esperar antes de volver a llamar al taller quejándose y/o llamar a Seat españa para poner un parte al taller con lo sucedido?

Gracias

[Pepis]

Nadie?

[Warelio]

Supongo que dependerá de la pieza, de la disponibilidad en el almacén o de la agilidad que hayan tenido a la hora de pedirla. En las fecha que comentas pues es probable que hasta después de Reyes no la hayan pedido.

Estamos acostumbrados a la inmediatez en todo y cuando algo tarda más de lo que consideramos prudente pues nos impacientamos.

¿Tiempo prudencial para poner reclamación? Pues tú mismo debes decidirlo en función de la premura que tengas en tener el coche ya arreglado.

Ya nos contarás a ver cuánto han taqrdado en solucionar tu problema.

Saludos,

[Terribleño]

Segun la ley del consumidor una pieza tiene un maximo de 15 dias a partir de ese momento ya se puede reclamar,pero claro,del dicho al hecho hay mucho trecho.